2013年1月10日木曜日

CrystalReports2010インストールエラー 2753


クリレポ 2017.8 最新記事あり → https://oyaji-pgm.blogspot.jp/2017/08/20178-visual-studio-2017-2015-2013-2012_13.html


CrystalReportsの発売元であるBusiness ObjectsがSAPに買収され、現在SAP配下のソリューションとなったクリスタルレポートですが、サポートが宜しく無いようですね。

このCrystalReports2010ですが、昨年windows7へインストールした時は問題ありませんでしたが、再度手順を追ってみようとCrystalReportsをアンインストール→再インストールしてみた所、インストール終盤でエラーが発生してしまいました。

昨年問題なく、今回エラー発生、何故?





< 元となったCrestalReports2010インストーラー >

1.CrystalReports2010に関するMSの情報ページ
http://support.microsoft.com/kb/317789/ja
  ↓
2.SAP、CrystalReports for Visualstudio ダウンロードページ
http://www.businessobjects.com/jump/xi/crvs2010/default.asp
  ↓
3.実際のDLページ
http://www.businessobjects.com/jump/xi/crvs2010/us2_default.asp
ここでSAP Crystal Reports, version for Visual Studio 2010 - StandardをDLする

DLしたEXEは 「 CRforVS_13_0_1.exe 」。これを展開し実行するとエラー「2753」で終了



(2013/3/6)情報START
・VS2012対応の最新インストールEXEでもインストール中にエラーが出る
 どうやらSAPは一連のインストーラーバグを修正する気は無いようです
 よって下記手順は現在も今後も?必須のよう

・上記ビジネスオブジェクトのページは全てSAP下に変更されたようです
 SAP Crystal Reports の Visual Studio.NET の TOPページ
 http://scn.sap.com/community/crystal-reports-for-visual-studio
 一番下の「人気のコンテンツ」を見ると良いですね

・現在では新しいバージョンが出ているようです。「人気のコンテンツ」より
 VS2010:CRforVS_13_0_4.exe
 VS2012:CRforVS_13_0_5.exe
(2013/3/6)情報END


< エラー内容 >

エラー2753。ファイル
"agent.exe.6ED28686_7B19_420C_B255_5B6C1BD2C705"はインストールするようにマークされていません。

理由はインストーラーにバグがあるらしいと発言している方もいます。
解決策提示ページでは以下の理由と述べています。
The underlying cause is that when your installer encounters newer versions of the client files already on the target machine, the MSI will not install/overwrite the newer agent with the older agent/client files. This prevents a custom action from being run.

対策は下記ページにあるパッチexe経由でインストールを行うと問題が解決します。




< 解決策提示ページ >

http://kb.flexerasoftware.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=Q207355&sliceId=1

Q207355: INFO: FLEXnet Connect Installer Transform Utility

※私のIE9の場合このページのフレームを読み込むことが出来ず文字のない空白ページが表示されたので、何も表示されない場合はsafariやFirefoxなどの他のブラウザを使ってみる。フレーム内を表示できないと下記がDL出来ない。




< 解決手順 >

1.ページ下部にある下記2つをDL



Attachments
public_fnc.mst
public_FNC XForm.exe

2.下記の手順に沿ってインストール



Resolution

To transform your installation package
1.      Launch the attached exe.
2.      Browse for your MSI or setup.exe.
3.      Click Run.

わかり易いように書くと・・
a.c:\transform、フォルダを作り、DLした上記ファイルを入れておく
b.public_FNC XForm.exeを実行
c.するとセットアップEXEは何処にある?と聞いてくるのでCRforVS_13_0_1.exeのパスを指示
d.エラーなくインストールが完了


 以上



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